Mentions légales

PROPRIÉTÉ DU SITE WEB

Aleo Cosmética, Lda. (ci-après Aleo Cosmética), personne morale de droit portugais, sous le numéro d’identification fiscale (NIPC) 516 577 670 et dont le siège social est situé Rua 9 de Dezembro, nº 47, 4820-161 Fafe, Portugal.

CONTACTS

Pour toute question relative au site web, aux commandes, aux produits ou au service client, les coordonnées fournies dans les espaces dédiés du site web peuvent être utilisées.

OBJET DU SITE WEB

Le présent site web est destiné à la promotion institutionnelle de la marque Aleo Cosmética, ainsi qu’à la commercialisation en ligne de produits cosmétiques, d’articles d’hygiène, d’accessoires et d’autres produits mis à disposition par l’entreprise.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles effectué via le site web est régi par sa Politique de Confidentialité respective, disponible pour consultation dans un espace dédié du site web.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE EN LIGNE

Les achats effectués sur la boutique en ligne sont soumis aux Conditions Générales de Vente en Ligne, disponibles pour consultation sur le site web.

COOKIES

Le site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires, conformément aux termes décrits dans sa Politique de Cookies respective.

DROIT DE RÉTRACTATION (DROIT DE LIBRE RÉSOLUTION)

Les consommateurs qui achètent des produits sur la boutique en ligne bénéficient du droit légal de rétractation conformément à la législation portugaise applicable, notamment le décret-loi nº 24/2014 du 14 février, dans sa rédaction actuelle. Les conditions spécifiques d’exercice de ce droit sont énoncées dans les Conditions Générales de Vente en Ligne.

LIVRE DE RÉCLAMATIONS

Conformément aux exigences légales, l’accès au Livre de Réclamations Électronique (Livro de Reclamações Eletrónico) est disponible via les canaux légalement prévus.

DROITS D’AUTEUR

Toutes les publications et tous les contenus de ce site web sont protégés par le droit d’auteur. Toute copie, reproduction, diffusion, modification ou publication de tout contenu, en tout ou en partie, est expressément interdite sans l’autorisation écrite préalable d’Aleo Cosmética.

RÈGLEMENT ALTERNATIF DES LITIGES DE CONSOMMATION

En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à une entité de Règlement Alternatif des Litiges de Consommation. À cet effet, vous pouvez contacter :

• TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa

• Adresse : Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1, 4800-019 Guimarães, Portugal

• Téléphone : +351 253 422 410 (appel vers le réseau fixe national) | Fax : +351 253 422 411

• E-mail : geral@triave.pt

• Site web : https://www.triave.pt

DROIT APPLICABLE

Le présent site web et les présentes Mentions Légales sont régis par le droit portugais, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs légalement applicables.